Condiciones de compra

Revisa los productos, cantidades y domicilio antes de confirmar. Conserva tu folio de pedido y comprobante de pago.

Quién te atiende

Soluciones Digitales JRA es el nombre comercial de José Roberto Almaraz Gómez, quien vende y factura los productos. Contacto: roberto.almaraz@solucionesdigitalesjra.com · +52 492 447 1754.

Domicilio del responsable y de atención comercial: Callejón de Villegas No. 100-3, Centro, Zacatecas, Zacatecas, C.P. 98000, México.

Precios, cotizaciones y pagos

Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen IVA del 16%. El envío nacional tiene un cargo de $5.00 MXN por pedido. Una cotización PDF es informativa: no reserva inventario ni acredita pago. El importe se vuelve a comprobar antes de crear el pedido.

Las compras mayores a $10,000 MXN requieren confirmación con un asesor antes de pagar. Los descuentos adicionales por compra o registro de proyecto se confirman antes del pago; no se aplican automáticamente.

Entrega

Cobertura en México. Plazo estimado de 3 a 5 días hábiles después de confirmar el pago y la disponibilidad. JRA coordina la entrega al domicilio indicado por el cliente. JRA es tu contacto para aclaraciones, seguimiento y atención de tu pedido.

Garantías

JRA gestiona la garantía correspondiente al equipo adquirido conforme a las condiciones aplicables del fabricante y sus canales autorizados de servicio. La cobertura y vigencia dependen del producto; solicita su confirmación antes de comprar. Conserva tu comprobante y contacta a JRA para iniciar el trámite.

Cancelaciones y devoluciones

En compras mayores a $10,000 MXN, solicita revisión de modelo, compatibilidad y cantidades con un asesor antes de confirmar. Después de esa confirmación no se ofrecen devoluciones voluntarias por cambio de opinión. Esta condición no limita garantías, reclamaciones por defectos, errores de entrega ni derechos de cancelación, devolución o reembolso que procedan conforme a la legislación aplicable. Contacta a JRA para revisar tu caso antes de enviar un producto.

Facturación

La facturación se realiza a nombre de José Roberto Almaraz Gómez. Para solicitar tu factura, envía a nuestro correo la referencia del pedido y tus datos fiscales.

Aviso de privacidad integral

Responsable: José Roberto Almaraz Gómez, Soluciones Digitales JRA. Domicilio: Callejón de Villegas No. 100-3, Centro, Zacatecas, Zacatecas, C.P. 98000, México.

Datos y finalidades necesarias

José Roberto Almaraz Gómez, bajo el nombre comercial Soluciones Digitales JRA, utiliza tu nombre, contacto y domicilio para registrar el pedido, atenderte y coordinar la entrega. Los datos necesarios se procesan en el servidor de JRA en DigitalOcean; Mercado Pago procesa el pago; los proveedores de suministro y logística reciben los datos indispensables para preparar y entregar el pedido; Resend envía los avisos operativos al negocio.

Los datos de tarjeta se ingresan directamente en Mercado Pago y JRA no los almacena. No usamos los datos del pedido para suscripciones publicitarias. Para solicitar acceso, corrección o atención relacionada con tus datos, escribe a roberto.almaraz@solucionesdigitalesjra.com.

Las cotizaciones PDF se generan en tu dispositivo. Escribir un nombre en el cotizador y descargar el PDF no lo envía automáticamente a JRA.

Derechos y control de tus datos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o pedir la limitación del uso o divulgación escribiendo a roberto.almaraz@solucionesdigitalesjra.com. Indica tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer y una descripción de los datos o del pedido relacionado. JRA te indicará por ese medio cómo acreditar tu identidad o representación y el seguimiento de la solicitud conforme a los plazos legales aplicables. No envíes contraseñas ni datos de tarjeta.

El tratamiento necesario para cumplir obligaciones contractuales o legales puede continuar cuando corresponda conforme a la legislación. Si no proporcionas los datos indispensables de contacto y entrega, JRA no podrá gestionar el envío. No solicitamos datos sensibles ni damos de alta publicidad a partir de una compra.

Proveedores y conservación

Solo se comunican los datos necesarios para la atención, pago y entrega a los proveedores descritos en este aviso. El cliente autoriza la comunicación de los datos indispensables a los proveedores de suministro y logística para gestionar la entrega del pedido. Se conservan los registros necesarios para atender el pedido, la facturación, garantías, aclaraciones y las obligaciones legales aplicables, con acceso restringido.

Almacenamiento en tu navegador y cambios

El navegador puede conservar la selección de productos y cantidades para preparar una cotización y, durante la sesión de compra, la referencia y el acceso a tu pedido. Puedes retirar productos o eliminar los datos del sitio desde tu navegador; al borrar el acceso de la sesión tendrás que consultar el pedido con JRA. Las modificaciones de este aviso se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.